Используя наш веб -сайт, вы (посетитель) соглашаетесь разрешить третьим сторонам обрабатывать ваш IP -адрес, чтобы определить ваше местоположение с целью преобразования валюты. Вы также соглашаетесь, чтобы эта валюта хранила в сеансе cookie в вашем браузере (временный файл cookie, который автоматически удаляется при закрытии браузера). Мы делаем это для того, чтобы выбранная валюта оставалась выбранной и последовательной при просмотре нашего веб -сайта, чтобы цены могли конвертировать в вашу (посетители) местную валюту.

Настоящие условия устанавливают юридические условия, которые применяются к использованию вами нашего веб -сайта http://www.natkina.com, любой из его поддоменов и любых других веб-сайтов, управляемых нами или от нашего имени, а также любого приложения для мобильных устройств или настольного приложения, разработанного нами или от нашего имени, и других услуг, которые мы предоставляем.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия и убедитесь, что вы понимаете их перед использованием услуг. Обратите внимание, что, используя Сервисы, вы соглашаетесь быть связанными настоящими Условиями. Если вы не принимаете эти условия, вы не сможете использовать услуги, и вы должны немедленно покинуть веб -сайт. Если вы продолжите использовать веб -сайт или если вы заказываете продукты, мы воспримем это как ваше признание настоящих Условий. 

1) Понимание этих условий

Когда в этих условиях используются определенные слова и фразы, они имеют конкретные значения (они известны как «определенные термины»). Вы можете определить эти определенные термины, потому что они начинаются с заглавных букв (даже если они не в начале предложения). Там, где используется определенный термин, он имеет значение, данное ему в разделе условий и условий, где он был определен (вы можете найти эти значения, посмотрев на предложение, где определенный термин включен в скобки и речевые знаки). 

Когда мы ссылаемся на «мы», «нас» или «наш», мы имеем в виду Наткина Ювелирного Управления SA. Где мы ссылаемся на «вас» или «ваш», мы имеем в виду вас, человека, использующего услуги. 

Мы использовали заголовки, чтобы помочь вам понять эти условия и условия и легко найти информацию. Эти условия доступны только на английском языке. Мы не будем подавать копии контрактов между нами, и вы связаны с нашим предложением Услуг или между вами и партнерами, связанными с продажей продуктов, поэтому мы рекомендуем вам распечатать или сохранить копию настоящих Условий для Ваши записи (но обратите внимание, что мы можем время от времени вносить изменения в эти условия и условия, поэтому, пожалуйста, регулярно проверяйте веб -сайт, и каждый раз, когда вы используете услуги для заказа продуктов, чтобы убедиться, что вы понимаете юридические условия, которые применяются в то время). 

2) О нас

Мы - Наткина ювелирно -ювелирные офисы SA, и мы управляем веб -сайтом. Мы являемся компанией, зарегистрированной в Монтре, Швейцария, в Grand Rue 54 1820, Montreux. Наша зарегистрированная номер компании составляет 550,1.040.276-1, а наш номер НДС-Che.11.749.255.

3) наши услуги

Услуги, которые мы предлагаем, позволяют искать на веб -сайте и покупать продукты с нашего веб -сайта. В рамках услуг мы также предоставляем некоторые вспомогательные услуги, такие как организация доставки продуктов, предоставляя вам помощь в обслуживании клиентов и обработку платежей без платы. 

Обратите внимание, что нами предоставляется услуга логистики доставки, и поэтому вы заключаете контракт на услуги доставки, предоставленные нами. Мы можем взимать плату за эти услуги, которые будут показаны при оформлении заказа и до покупки продуктов. Ваш контракт с нами завершается после того, как продукты будут доставлены вам.

Чтобы использовать услуги, вы должны быть старше 18 лет. 

4) Наша ответственность перед вами в отношении услуг

Если, предоставляя вам услуги, мы не сможем соблюдать эти условия, мы несем ответственность за потерю или ущерб, который вы получили, что является предсказуемым результатом нашего нарушения этих условий или нашей халатности, но мы не несем ответственности для любых потерь или ущерба, которые не являются предсказуемыми. Потеря или ущерб предсказуются, если это было очевидным следствием нашего нарушения или если оно рассматривалось вами и нами в то время, когда вы начали использовать эти услуги. Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность за: (а) смерть или травмы, вызванные нашей халатностью; • (b) мошенничество или мошенническое искажение; • (c) Любая другая ответственность, которая не может быть ограничена законом.

5) Продукты 

Мы пытаемся быть максимально точными в описании продуктов, отображаемых на веб -сайте. Пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами по обслуживанию клиентов, если вам нужна дополнительная информация о продукте. Изображения продуктов на веб -сайте предназначены только для иллюстративных целей, и хотя мы пытаемся точно отобразить цвета, мы не можем гарантировать, что отображение изображений вашего компьютера точно отражает истинный цвет продуктов. 

Как потребитель, у вас есть законные права в отношении продуктов, которые являются ошибочными или нет, как описано. Консультации о ваших юридических правах доступны в консультационном бюро вашего местного граждан или офисе по торговле. Ничто в этих условиях не повлияет на эти законные права. 

Продукты, размещенные на веб -сайте, представляют собой приглашение заключить договор продажи товаров. Все его существенные условия, включая цены, подлежат дополнительному соглашению между сторонами. Правило относится ко всем группам продуктов, а также к коллекции «Запомни меня». При размещении заказа клиент полностью соглашается со следующими условиями: выборка упорядоченных товаров признается его дизайном (изображение товаров в каталоге владельца, соответствующего определенной статье).

Мы гарантируем соответствие появления упорядоченных продуктов их образцам в каталоге. Вес продукта, вес и размер вставки в продукт могут немного отличаться от того, что указано в каталоге из -за особенностей технологического процесса производственных украшений. Клиент выбирает продукты из каталога владельца, размещает заказ, заполняя форму заказа и отправляет заказ на подтверждение доступности и цены.

Продукты поставляются только для вашего внутреннего и частного использования. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете использовать продукты для каких-либо коммерческих, бизнеса или повторных целей. Вы также соглашаетесь с тем, что не будете экспортировать, реэкспортировать или иным образом передавать продукты в страны или территории, которые являются целью комплексных эмбарго или санкций, или сторонам, указанным в списке специально обозначенных граждан и заблокированных лиц, или в E.U. Консолидированный список финансовых санкций. Мы не несем никакой ответственности за вас за любую потерю прибыли, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю возможностей для бизнеса. 

6) Заказы, цены и оплата

Завершая процесс выезда и разместив заказ, нажав кнопку «Заказать место» на странице оформления заказа, вы предлагаете приобрести продукты у нас. Ваш заказ на продукты подлежит настоящим Условиям, которые включены в договор между вами и нами. Все заказы подлежат доступности и подтверждению цены заказа, которая определяется Наткиной. Юридическое право собственности на приобретенную продукцию будет передано вам после принятия оплаты. Риск в продукте останется с Наткиной, пока он не будет доставлен вам по адресу, указанному при размещении своего заказа.

Для заказа продуктов вы должны быть старше 18 лет и иметь действующую кредитную или дебетовую карту (см. Раздел (C) ниже для получения подробной информации о приемлемых методах оплаты). Размещая заказ, вы обещаете, что все данные, которые вы предоставляете, являются верными и точными, что вам старше 18 лет, что вы являетесь авторизованным пользователем кредитной или дебетовой карты, используемой для размещения вашего заказа, и что существует достаточное количество средств в учетной записи, чтобы покрыть стоимость вашего заказа. 

Веб -сайт позволяет проверить ваш заказ и исправить любые ошибки перед завершением покупки. Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать и проверить ваш заказ на каждой странице процесса заказа, поскольку вы несете ответственность за обеспечение точной информации (например, правильные продукты, количество, размер, цвет и т. Д.). 

(а) Формирование договора между вами и Наткиной

Наша личность отображается на странице подтверждения заказа при размещении заказа. 

Когда вы разместите заказ, вы получите электронное письмо, подтверждающее получение вашего заказа. Это электронное письмо является лишь подтверждением информационных целей, и оно не является принятием вашего заказа. Если ваш заказ будет принят, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, которое завершает договор между вами и нами. Электронное письмо с подтверждением будет включать описание продуктов, приобретенных в заказе, и некоторую другую информацию о ваших правах на отмену договора между вами и Наткиной. Только те продукты, перечисленные в электронном письме с подтверждением отправки, включены в контракт между вами и нами.

(б) цены и доступность 

В то время как мы стараемся убедиться, что все детали, описания и цены, которые появляются на веб -сайте, являются точными. Если мы обнаружим ошибку в цене любых продуктов, которые вы заказали, мы сообщим вам об этом как можно скорее и дадим вам возможность подтвердить ваш заказ по правильной цене или отменить его. Если мы не сможем связаться с вами, ваш заказ будет рассматриваться как отменен. Если вы отмените, и вы уже заплатили за продукты, вы получите полный возврат средств как можно скорее. 

Затраты на доставку не включены в цены и будут взиматься дополнительно. Затраты на доставку (которые будут включать НДС, взимаемый с нами), будут варьироваться в зависимости от заказанных вами продуктов, и вашего адреса доставки. Затраты на доставку, применимые к вашему заказу, будут четко отображены при оформлении заказа, прежде чем разместить свой заказ (и включены в сумму «Гранд -общая», показанная на странице резюме заказа).

В зависимости от вашего адреса доставки, могут применяться различные правила налогообложения и дополнительные сборы. Если вы отправляете товары за пределами вашей территории, вам может потребоваться платить импортные пошлины после получения продуктов. Мы уведомим вас в процессе оформления заказа, если включены пошлины импорта или вам, возможно, придется заплатить им при получении продуктов. Если они не включены, мы не имеем никакого контроля над этими обвинениями, и мы не можем посоветовать их сумму. Вы будете нести ответственность за уплату любых таких импортных пошлин и налогов, которые не включены. Пожалуйста, свяжитесь с местным таможенным офисом для получения дополнительной информации, прежде чем размещать заказ. 

Для клиентов США Наткина не собирает налог на продажи или использование во всех штатах. Natkina не собирает налог на использование для международных покупок. Для штатов, влагающих налог на продажи или налог на использование, ваша покупка может быть взимается на налог на использование, если только она не освобождена от налогообложения. Многие штаты требуют, чтобы клиенты подали налоговую декларацию по продажам/использованию в конце года, сообщавшие о всех налогооблагаемых покупках, которые не облагались налогом, и платить налог на эти покупки. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашими соответствующими налоговыми органами.

Обратите внимание, что если вы вернете товар, налоги и импортные пошлины будут возвращены вам, если они были первоначально включены в цену покупки. Если они не были включены, то вы будете нести ответственность за восстановление обязанности непосредственно из местного таможенного офиса. 

(в) оплата

Когда вы отправляете свой заказ, мы выполняем стандартную проверку перед авторизацией на вашей платежной карте, и продукты не будут отправлены до тех пор, пока предоставленные вами данные не будут проверены. 

Как только мы подтвердим ваши платежные данные, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить вам об этом. В маловероятном случае, когда мы сталкиваемся с проблемой при обработке вашего заказа, мы свяжемся с вами и, возможно, запросите дополнительную информацию, чтобы попытаться решить проблему. 

Мы оставляем за собой право не отдать ваш заказ, если, например, заказанный продукт находится нет в наличии, был отозван или иным образом недоступен, или если мы не можем получить разрешение на ваш платеж или если вы не соответствуете праву Критерии (например, вам до 18 лет). 

7) доставка

Расчетная дата доставки продуктов будет указана в вашем электронном письме с подтверждением заказа. Если вы не получите от нас предполагаемую дату доставки, мы доставим заказ в течение максимум 10 дней после даты отправки. Мы предоставляем вам услуги доставки, и мы постараемся убедиться, что ваш заказ будет предоставлен с расчетной датой доставки, если дано), но могут быть обстоятельства, когда доставка откладывается из -за событий за пределами нашего разумного контроля. Если это произойдет, мы постараемся договориться о доставке ваших продуктов как можно скорее, но мы не будем нести ответственность за какие -либо потери, вызванные в результате такой задержки. 

Время доставки может варьироваться в зависимости от наличия продуктов и вашего адреса доставки. 

В определенных обстоятельствах мы можем предоставить вам следующие варианты при доставке вашего заказа: (а) релиз подписи: выбрать требование о предоставлении подписи при доставке; и/или (b) уйти с соседом: переправить доставку соседю. Выбирая получение вашего заказа через Службу доставки по требованию, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Natkina не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате доставки вашего заказа в соответствии с вашим запросом. 

8) Международная доставка

Если вы приобретаете продукты для доставки в международный пункт назначения, ваш заказ может подлежать импортируемым пошлин и налогам, которые применяются, когда пакет достигает этого пункта назначения. Вы должны соблюдать все применимые законы и правила страны, для которых предназначены продукты. Мы не будем нести ответственность или нести ответственность, если вы нарушите какие -либо такие законы. 

9) Политика возврата

Пожалуйста, смотрите нашу политику возврата для получения информации о возвратах, обменах и нашей бесплатной службе возврата. Для получения дополнительной информации об отмене вашего заказа под CCR, см. Ниже. 

Отмена в соответствии с правилами потребительских контрактов 

В зависимости от того, где вы живете, вы имеете законное право отменить свой заказ в соответствии с положениями о потребительских контрактах (информация, отмена и дополнительные сборы) 2013 («CCRS») или эквивалентный законодательство потребителей в ЕС. Это означает, что в течение определенного периода отмены, если вы измените свое мнение или по любой другой причине, по которой вы решаете, что не хотите сохранить приобретенные продукты, вы можете уведомить нас о своем решении отменить заказ. Как только продукты будут возвращены нам, вы получите полный возврат средств, включая первоначальные затраты на доставку; Однако вы будете обязаны организовать и покрыть полную стоимость возврата заказа.

За исключением определенных типов продуктов, изложенных в политике возврата, вы можете отменить контракт в любое время до того, как ваш заказ будет доставлен и до 14 дней после этого, начиная с дня после получения продуктов (» период"). 

Если вы отмените заказ (или часть заказа) в течение периода охлаждения, вы должны вернуть продукт (ы) в течение 14 дней после дня, когда вы уведомите нас о отмене, и убедиться, что элемент (ы) соблюдает Условия нашей политики возврата.

Если вы отмените контракт между нами в течение 14-дневного периода охлаждения, мы обработаем возмещение из-за вас как можно скорее. В любом случае, ваш возврат будет завершен в течение 14 дней после того, как Наткина получила ваше возвращение, или, если ранее, в день, когда мы получаем доказательства того, что вы вернули продукт (ы).

10) наш веб -сайт

В этом разделе изложены правила, которые применяются к использованию вами Веб -сайта (независимо от того, используете ли вы его для заказа продуктов или просто для просмотра). Используя веб -сайт, вы соглашаетесь с этими правилами. Если вы не согласны с этими правилами, вам не разрешается использовать веб -сайт, и вы должны немедленно оставить его. 

(а) Доступ к веб -сайту

Веб -сайт предоставляется бесплатно, и вы несете ответственность за принятие всех договоренностей, необходимых для вас, чтобы получить доступ к веб -сайту. Вы также несете ответственность за обеспечение того, чтобы все люди, которые получают доступ к веб -сайту, знали об этих условиях и условиях, и что они соответствуют им. 

Доступ к веб -сайту разрешен на временной основе и не включает в себя какое -либо коммерческое использование веб -сайта или его содержимого. Вы не должны воспроизводить, копировать и/или использовать веб -сайт в любых коммерческих целях без нашего предварительного письменного согласия. 

Мы оставляем за собой право отозвать или изменять веб -сайт без уведомления, и время от времени мы можем ограничивать доступ ко всем или частям веб -сайта. Мы не будем нести ответственность перед вами, если по какой -либо причине веб -сайт недоступен в любое время или в течение любого периода. 

Когда вы посещаете веб -сайт и/или отправляете заказ, вы общаетесь с нами в электронном виде и соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, раскрытия и другие сообщения, которые мы отправляем вам в электронном виде, удовлетворяют любые юридические требования, которые будут в письменной форме. 

(б) ваше поведение 

Вы не должны использовать веб -сайт каким -либо образом, который вызывает или, вероятно, вызовет веб -сайт или доступ к нему, который будет прерван, поврежден или ухудшается каким -либо образом. 

Вы понимаете, что несете ответственность за все электронные связи и контент, отправленные с вашего компьютера, и вы должны использовать веб -сайт только для законных целей. 

Вы не должны использовать веб -сайт для любого из следующего: 

В любом случае, что нарушает любое применимое местное, национальное или международное право или регулирование. В любом случае, который является незаконным или мошенническим, или имеет какую -либо незаконную или мошенническую цель или эффект. Отправлять, использовать или повторно использовать любой материал: (i) незаконно, оскорбительный, оскорбительный, непристойный, клеветник, непристойный или угрожающий, и/или (ii) в нарушении авторских прав, товарной марки, уверенности, конфиденциальности или любого другого права, и /или (iii) в противном случае вредно для третьих лиц и/или (iv) нежелательно, и/или (v), который состоит из или содержит вирусы программного обеспечения, политические кампании, коммерческие запросы, цепные письма, массовые рассылки или любые «спам». Причинить вред, раздражение, неудобства или ненужное беспокойство для любого человека. 

Проявление этих положений будет представлять собой уголовное преступление в соответствии с Законом о неправильном использовании компьютера 1990 года. Мы, в соответствии с любым принудительным законодательством или общественным порядком, сообщаем о любом таком нарушении соответствующим правоохранительным органам и раскрываем свою личность. Если вы нарушите какое -либо из условий и/или любых сторонних продуктов и условий услуг, вы полностью возместите нас от всех расходов, расходов, обязательств, убытков и убытков (за исключением любых косвенных, случайных или последовательных убытков) , включая любые проценты, штрафы и юридические или другие профессиональные сборы и расходы, присуждаемые или понесенные или уплаченные нами и/или любого члена нашей группы в результате или в связи с вашим нарушением.

 (c) Наша ответственность в отношении веб -сайта

 Мы можем обновлять или изменить веб -сайт или его содержимое в любое время, но мы не обязаны это делать. Обратите внимание, что это означает, что любой из контента на веб-сайте может быть устаревшим в любой момент времени. Контент на веб -сайте предоставляется только для общей информации. Он не предназначен для соображения советов, на которые вы должны положиться. Мы не делаем никаких представлений, гарантий или гарантий, явных или подразумеваемых, что веб-сайт или какой-либо контент на нем являются точными, полными, актуальными или не будут свободны от ошибок или упущений. В полной мере, разрешенной законом, мы исключаем все условия, гарантии, представления или другие условия, которые могут применяться к Веб -сайту, или любой контент на нем, независимо от того, явно или подразумевается. 

Мы не будем нести ответственность перед вами или любом пользователю за любые потери или ущерб, будь то в контракте, деликт (включая халатность), нарушение установленной законом обязанности или иным образом, возникающее в связи с или в связи с: (i) использование или неспособность к Использовать, веб -сайт; или (ii) использование или зависимость от любого контента, отображаемого на веб -сайте. 

Обратите внимание, что мы предоставляем веб -сайт только для внутреннего и частного использования, и, как таковые, мы не несем ответственности за любую потерю прибыли, потерю бизнеса, прерывание бизнеса или потерю возможностей для бизнеса. 

Мы не будем нести ответственность за любые потери или ущерб, вызванные вирусом, распределенным атакой отказа в службе обслуживания или другим технологически вредным материалом, который может заразить ваше компьютерное оборудование, компьютерные программы, данные или другие запатентованные материалы из-за использования веб-сайта или на ваш загрузка любого контента на нем или на любом веб -сайте, связанном с ним. Мы никоим образом не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность за: 1. Смерть или травмы, вызванные нашей халатностью; 2. Мошенничество или мошенническое искажение; 3. Любая другая ответственность, которая не может быть ограничена законом. Различные ограничения и исключения ответственности будут применяться к ответственности, возникающей в результате нашего поставки услуг для вас. 

11) Политика конфиденциальности

Мы используем вашу личную информацию только в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно прочитать это, так как она включает важную информацию о том, как мы собираем и используем ваши данные. Используя веб -сайт, вы соглашаетесь с использованием ваших данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности, и вы гарантируете, что все данные, предоставленные вами, являются точными. 

12) Интеллектуальная собственность, программное обеспечение и контент

Мы являемся владельцем или лицензиатом всех прав интеллектуальной собственности на веб -сайте и его контента (например, текст, графика, логотипы, значки кнопок, изображения, аудио -клипы, цифровые загрузки, компиляции данных и программное обеспечение, включая презентацию и компиляцию того же ) ("Содержание"). Права на веб -сайте и содержание защищены международными законами об авторском праве, а также любым соответствующим национальным законодательством, касающимся авторских прав, прав авторов и законов о праве базы данных. Все такие права защищены. 

Вы не должны систематически извлекать и/или повторно использовать части веб-сайта или контента. В частности, вы не должны использовать какую-либо интеллектуальный анализ данных, роботов или аналогичные инструменты сбора данных и извлечения для извлечения (раз или много раз) для повторного использования любых существенных частей веб-сайта. Вы не должны создавать и/или публиковать свою собственную базу данных, которая включает в себя существенные части веб -сайта (например, наши цены и списки продуктов) без нашего предварительного письменного согласия. 

За исключением случаев, когда явно указано наоборот, все лица (включая их имена и изображения), сторонние товарные знаки и изображения сторонних продуктов, услуг и/или местоположений, представленных на веб -сайте, никоим образом не связаны, не связаны или связаны с нами. Любые товарные знаки/имена, представленные на веб -сайте, принадлежат соответствующим владельцам товарных знаков. 

13) Политика по этическому источнику

Как уважаемый и надежный бизнес, приверженное предложению своим клиентам высококачественных продуктов, мы признаем наше обязательство обеспечить, чтобы мы работаем этически. Natkina постоянно предоставляет среду, которая защищает здоровье и безопасность своих сотрудников и основные права человека. Ожидается, что все партнеры и другие поставщики будут соблюдать свои национальные законы и правила занятости с особым уважением к: минимальному возрасту занятости, свободно выбранной занятости, здоровью и безопасности, свободе ассоциации и праве на коллективные переговоры, без дискриминации, без жесткой или бесчеловечное лечение, рабочее время, ставки оплаты и условия занятости. Тем не менее, по мере того, как мы продолжаем расти, мы признаем важность проактивности и делая все в наших силах, чтобы поддержать права тех, кто участвует в производстве продуктов.

14) Продажа

«Продажа» предметы не подлежат стандартной политике возврата Наткины и не могут быть возвращены. Любой возврат или возврат товаров «продажи», приобретенных на Natkina.com, сделаны по абсолютному и единственному усмотрению Наткины, в соответствии с применимыми законами.

15) Другая важная информация

Разделительность - Каждый из разделов и абзацев настоящих Условий работает отдельно. Если какой -либо суд или соответствующий орган решит, что любой из них является незаконным или невыполненным, оставшиеся разделы и абзацы останутся в полной силе и эффекте. 

Отказ - Если вы нарушаете эти условия и не предпринимаем никаких действий, или если мы откладываем принятие мер, это не означает, что мы отказались от наших прав, и мы все равно будем иметь право использовать наши права и средства правовой защиты. Если мы отменим вас нарушение, мы сделаем это только в письменной форме (подписано нашим директором), и это не будет означать, что мы автоматически отменим какое -либо более позднее нарушение вами. 

Полное согласие - Настоящие условия представляют собой полное соглашение между вами и нами, и они заменяют любые более ранние соглашения между вами и нами. 

События вне нашего контроля - Мы не будем нести ответственность или нести ответственность за какую -либо неспособность выполнять или задержать выполнение каких -либо наших обязательств перед вами, если такая сбой или задержка вызваны событием вне нашего контроля. 

Событие вне нашего контроля означает любой акт или событие, помимо нашего разумного контроля, такого как акты Бога, войны, террористические атаки, эмбарго, беспорядки, забастовки, локализации, торговые споры, пожары, наводнения, землетрясения или другие естественные Бедствия, разрыв, ненастная погода, прерывание транспорта, действия правительства или провал государственных или частных телекоммуникаций или транспортных сетей. 

Если такое событие происходит, и оно влияет на выполнение наших обязательств перед вами: (i) мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы уведомить вас; и (ii) наши обязательства перед вами будут приостановлены на время мероприятия. Если мероприятие влияет на доставку продуктов для вас, мы свяжемся с вами, чтобы организовать новую дату доставки после окончания мероприятия. 

Жалобы - Мы выполняем процедуру обработки жалоб, которую мы будем использовать, чтобы попытаться разрешить споры, когда они впервые возникают, сообщите нам об этом, если у вас есть какие -либо жалобы или комментарии. Пожалуйста, смотрите нашу страницу Contact New для получения подробной информации о том, как связаться с нами. 

16) Управление законодательством и юрисдикцией

Все, что связано с вашим заказом, использование веб -сайтов или эти условия, регулируется швейцарским законодательством. Суды Швейцарии обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров или претензий, касающихся настоящих Условий.