En Natkina nos comprometemos a procesar con eficacia los pedidos de nuestros apreciados clientes. Salvo los artículos personalizados, preparamos todos los pedidos en un plazo de 24 horas laborables desde su confirmación. Tenga en cuenta que el plazo de preparación puede variar ligeramente en temporadas de mayor demanda, como el Black Friday o la Navidad.
El plazo de preparación de las joyas personalizadas se comunicará durante la compra, con total transparencia y atención personalizada al detalle.
Sabemos lo importante que es mantenerle informado sobre el estado de su pedido. Por ello, garantizamos que todos los pedidos se envían con número de seguimiento. En cuanto se genere la etiqueta de envío, le facilitaremos sin demora el número de seguimiento correspondiente.
Suiza
Envío con seguimiento (3-5 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos.
Europa
Envío con seguimiento (6-12 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos.
EE. UU.
Envío con seguimiento (7-10 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos.
Resto del mundo
Envío con seguimiento (7-10 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos
Todos los pedidos se envían con seguimiento para su comodidad.
También ofrecemos devoluciones sin complicaciones en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación.
Cuidamos con esmero que sus pedidos lleguen con rapidez y seguridad, para que su experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
El plazo de preparación de las joyas personalizadas se comunicará durante la compra, con total transparencia y atención personalizada al detalle.
Sabemos lo importante que es mantenerle informado sobre el estado de su pedido. Por ello, garantizamos que todos los pedidos se envían con número de seguimiento. En cuanto se genere la etiqueta de envío, le facilitaremos sin demora el número de seguimiento correspondiente.
Suiza
Envío con seguimiento (3-5 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos.
Europa
Envío con seguimiento (6-12 días laborables):
Gratuito para todos los pedidos.
EE. UU.
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Gratuito para todos los pedidos.
Resto del mundo
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Gratuito para todos los pedidos
Todos los pedidos se envían con seguimiento para su comodidad.
También ofrecemos devoluciones sin complicaciones en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación.
Cuidamos con esmero que sus pedidos lleguen con rapidez y seguridad, para que su experiencia de compra sea fluida y satisfactoria. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.