В Natkina мы стремимся оперативно обрабатывать заказы наших покупателей. За исключением персонализированных изделий, мы готовим все заказы в течение 24 рабочих часов после подтверждения. Обратите внимание, что в периоды высокого спроса, например в Чёрную пятницу или перед Рождеством, срок подготовки может незначительно увеличиваться.
Срок подготовки персонализированных украшений сообщается при оформлении покупки.

Мы понимаем, как важно, чтобы вы были в курсе хода выполнения заказа. Поэтому каждый заказ отправляется с трек-номером. Как только будет создана транспортная накладная, мы сразу же направим вам соответствующий трек-номер.

Швейцария
Отправка с отслеживанием (3–5 рабочих дней):
бесплатно для всех заказов.

Европа
Отправка с отслеживанием (6–12 рабочих дней):
бесплатно для всех заказов.

США
Отправка с отслеживанием (7–10 рабочих дней):
бесплатно для всех заказов.

Весь мир
Отправка с отслеживанием (7–10 рабочих дней):
бесплатно для всех заказов

Все заказы отправляются с отслеживанием для вашего удобства.
Мы также принимаем возврат в течение 14 дней без объяснения причин.


Мы уделяем особое внимание тому, чтобы доставка ваших заказов была своевременной и безопасной. Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная помощь, наша служба поддержки готова вам помочь.