Natkina Jewelry Office Sa., Numéro de compagnie 550.1.040.276-1, avec un siège social à Grand Rue 54 1820 Mont duux, Suisse, une société suisse («Société anonyme») prenez au sérieux vos droits de protection des données et nos obligations légales.
Toutes les données fournies par nos entreprises clientes au Natkina Jewelry Office SA ou à son personnel, seront incluses dans un fichier de données personnel automatisé créé et conservé sous la responsabilité de Natkina Jewelry Office SA, essentiel pour fournir les services demandés par les utilisateurs.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous utilisons vos données personnelles collectées natkina.com ("site Web"). Veuillez lire ces règles avec attention.
1. Données personnelles que nous pouvons collecter sur vous
Nous collecterons divers types de données personnelles vous concernant aux fins décrites dans cette politique, notamment:
- Les coordonnées (telles que votre nom, anniversaire, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre données personnelle) que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web, y compris si vous vous abonnez à notre newsletter et inscrivez-vous et créez un compte sur le site Web ;
- Détails de toute transaction effectuée par vous;
- Des données personnelles qui peuvent être contenues dans les communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou pour soumettre des requêtes, des préoccupations ou des commentaires concernant le site Web ou son contenu;
- Des informations provenant des enquêtes que nous pouvons, de temps à autre, mener sur le site Web à des fins de recherche, si vous choisissez de répondre ou de participer à eux;
- Informations sur la carte de crédit / débit; et
- Les informations personnelles collectées auprès de tiers, telles que des données que vous acceptez de partager avec nous sur les réseaux sociaux accessibles au public (par exemple, Facebook, Instagram, etc.) et / ou que nous pouvons collecter à partir d'autres bases de données accessibles au public.
Vous n'avez aucune obligation de fournir de telles informations. Fournir vos données personnelles (en particulier, vos informations personnelles, votre e-mail, votre adresse, vos numéros de carte de crédit / débit et le code bancaire et votre numéro de téléphone) est nécessaire pour traiter votre commande pour l'achat de produits sur le site Web, en fournissant D'autres services fournis sur le site Web à votre demande ou lorsque vos données personnelles sont nécessaires pour remplir les obligations requises par la loi ou les réglementations. Le refus de nous fournir les données personnelles nécessaires pour effectuer les fins ci-dessus peut par conséquent empêcher le traitement de votre commande pour l'achat de produits vendus sur le site Web ou les obligations remplissantes requises par la loi et d'autres réglementations. Par conséquent, le fait de ne pas fournir de données personnelles peut constituer, dans certains cas, une raison légitime et justifiée de ne pas traiter votre commande pour l'achat de produits vendus sur le site Web ou de ne pas fournir les services du site Web.
La divulgation de nouvelles données personnelles à nous, à l'exception de celle requise pour remplir les obligations juridiques ou contractuelles, et pour parcourir correctement nos services avec les données de trafic nécessaires est, au contraire, facultatif et n'a aucun effet sur l'utilisation du site Web et de ses services ou sur l'achat de produits sur le site Web. Nous vous informerons à chaque étape si la divulgation de vos données personnelles à nous est requise ou facultative en marquant avec un symbole approprié (*) les informations requises ou les données nécessaires pour l'achat de produits et / ou pour la fourniture de services demandés sur le site Web.
2. Utiliser vos données personnelles
Chaque fois que nous traitons vos données personnelles, nous le faisons sur la base d'une «justification» légale (ou d'une base juridique) pour le traitement. Dans la majorité des cas, le traitement de vos données personnelles sera justifié sur l'une des bases suivantes:
- Le traitement est nécessaire pour effectuer un contrat avec vous ou prendre des mesures que vous avez demandées afin de conclure un contrat (par exemple, contrat de vente);
- Le traitement est nécessaire pour que nous puissions respecter une obligation légale;
- Le traitement est dans nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, et nos intérêts ne sont pas remplacés par vos intérêts, vos droits fondamentaux ou vos libertés. Nos intérêts légitimes peuvent inclure notre intérêt à utiliser les données personnelles des utilisateurs du client et du site Web pour mener et développer nos activités commerciales (y compris en effectuant des activités de marketing standard), avec les clients actuels et potentiels et les utilisateurs de sites Web; et dans l'établissement, l'exercice ou la défense des réclamations juridiques; ou
- Le traitement est basé sur votre consentement explicite préalable, tels que les activités de marketing segmentées et personnalisées.
| Les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles sont les suivants: |
Le traitement de vos données personnelles est justifié par la base juridique suivante:
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| 1 | Traiter vos achats et vous fournir les services et les informations offerts via le site Web et que vous demandez | Performance d'un contrat |
| 2 | Vérifiez et effectuez des transactions financières par rapport aux paiements que vous effectuez | Performance d'un contrat |
| 3 | Améliorez et personnalisez nos produits, nos services et nos activités en général, par exemple en suivant vos préférences de produits, vos antécédents commerciaux et vos interactions avec le site Web | Notre intérêt légitime pour améliorer nos produits et services |
| 4 | Effectuer l'analyse des données et les études de marché | Notre intérêt légitime pour mieux connaître nos clients et améliorer nos services en conséquence |
| 5 | Effectuer un enrichissement des données, par exemple en analysant vos préférences de produit, vos antécédents d'achat et les interactions avec le site Web ainsi que les données collectées auprès de tiers, telles que des données que vous acceptez de partager avec nous sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, etc. ) et / ou que nous pouvons collecter à partir de bases de données accessibles au public | Votre consentement explicite préalable |
| 6 | Correspond à vous pour résoudre vos questions ou plaintes | Votre consentement explicite préalable |
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Envoyez-vous des communications marketing contenant des nouvelles, des informations et des mises à jour sur nos produits et services, nos offres, nos promotions et nos événements spéciaux et d'autres communications marketing qui peuvent vous intéresser (par e-mail, e-mail ou téléphone), et personnalisez votre expérience avec nous Vos intérêts et vos habitudes d'achat et améliorer nos services, notamment via le profilage. |
Votre consentement explicite préalable et notre intérêt légitime à maintenir nos clients / prospects à jour sur nos services et nos produits |
3. Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à l'une de nos sociétés d'affiliation, ou à nos prestataires de services qui nous aident à fournir les services que nous offrons, à traiter les transactions, à répondre aux demandes d'informations, à recevoir et à envoyer des communications, à mettre à jour des listes de marketing, à analyser les données, à fournir un support Services ou pour effectuer d'autres tâches, de temps en temps.
Le transfert de vos données personnelles de votre pays de résidence aux pays tiers où nous opérons, y compris [à compléter par chaque marque], sera impliqué; Certains de ces pays sont soumis à une décision d'adéquation de la protection des données de la Commission européenne, alors que d'autres ne le sont pas, comme les États-Unis. Pour garantir que la protection de vos données personnelles est conforme à la loi applicable, ces transferts en dehors de votre pays de résidence ou de l'EEE seront effectués conformément aux clauses du modèle de l'UE, à la certification EU-US ou CH-US SHIELD, les règles d'entreprise contraignantes ou les règles d'entreprise contraignantes ou Autres mécanismes juridiques acceptables dont vous pouvez demander une copie via info@natkina.com.
Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers en relation avec la vente potentielle ou réelle ou la restructuration de notre entreprise ou de l'un de nos actifs, ou de celles d'une entreprise associée, auquel cas les données personnelles détenues par nos utilisateurs peuvent être l'un des les actifs transférés.
Nous répondrons également aux demandes de données personnelles lorsque cela est nécessaire à le faire par la loi, ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d'un régulateur ou de tout autre processus juridique servi sur nous.
4. Sécurité
Nous accordons une grande importance à la sécurité de toutes les données personnelles associées à nos utilisateurs. Nous avons adopté des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé. Pour la meilleure protection possible de vos données personnelles en dehors des limites de notre contrôle, votre appareil doit être protégé (comme par des systèmes antivirus mis à jour) et votre fournisseur de services Internet doit prendre des mesures appropriées pour la sécurité de la transmission des données réseau (telles que, pour Exemple, pare-feu et filtrage anti-spam).
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir que les données personnelles que vous nous divulguez seront à 100% sécurisées, ni aucune violation de données ne se produira.
Vous acceptez les implications inhérentes à la sécurité de la gestion en ligne sur Internet et ne tiendra pas le Natkina Jewelry Office SA ou nos processeurs responsables de toute violation de données à moins que cela ne soit dû à notre négligence.
5. Rétention de vos données personnelles
Notre approche générale consiste à conserver vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels il a été collecté. Nous conservons généralement vos données personnelles pendant cinq ans à partir de la fin de notre relation ou du dernier contact de votre part, sauf si la loi locale en exige le contraire. Cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver des données personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple où nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences juridiques, fiscales et comptables.
Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant des périodes plus longues correspondant au délai de prescription applicable afin que nous ayons un enregistrement précis de vos relations avec nous en cas de plaintes ou de défis.
6. Vos droits
Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles:
- Droit de retirer le consentement - Le cas échéant, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, si vous souhaitez vous retirer de recevoir des communications marketing électroniques, vous pouvez modifier vos paramètres dans votre compte sur le site Web, utiliser le lien «désinscrire» fourni dans nos e-mails ou envoyer un SMS le numéro d'arrêt de notre SMS, ou autrement contacter nous directement et nous cesserons de vous envoyer des communications.
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement - Vous avez le droit de demander l'accès et d'obtenir une copie de l'une de vos données personnelles que nous pouvons tenir, de demander la correction de toute données inexactes relatives à vous et de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous pouvez voir et mettre à jour la plupart de ces données vous-même en ligne, ou en contactant directement info@natkina.com.
- Droit de portabilité des données - Dans certaines conditions, vous avez le droit de recevoir toutes ces données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et également de nous exiger de la transmettre à un autre contrôleur où cela est techniquement possible.
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Droit à la restriction du traitement - Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles où:
- Vous contestez l'exactitude des données personnelles jusqu'à ce que nous ayons pris suffisamment de mesures pour corriger ou vérifier sa précision;
- Le traitement est illégal mais vous ne voulez pas que nous effacions les données;
- Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin de telles données pour l'établissement, l'exercice ou la défense des réclamations légales; ou
- Vous vous êtes opposé au traitement justifié pour des motifs d'intérêt légitimes (voir ci-dessous) en attendant la vérification de la question de savoir si nous avons remplacé les motifs légitimes convaincants pour continuer à traiter.
Lorsque les données personnelles sont soumises à une restriction de cette manière, nous ne les traiterons qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense des réclamations légales.
- Le droit de s'opposer au traitement justifié pour des motifs d'intérêt légitimes - Lorsque nous comptons sur un intérêt légitime pour traiter les données personnelles, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Si vous vous opposez, nous devons arrêter ce traitement à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui remplacent vos intérêts, droits et libertés ou lorsque nous devons traiter les données de l'établissement, de l'exercice ou de la défense des allégations légales. Lorsque nous comptons sur un intérêt légitime comme une justification du traitement, nous pensons que nous pouvons démontrer des motifs légitimes aussi convaincants, mais nous considérerons chaque cas sur une base individuelle.
- Droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing - Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de supervision si vous considérez que le traitement de vos données personnelles portefuient sur la loi applicable.
Pour plus d'informations sur vos droits, pour exercer l'un de vos droits, ou si vous avez des plaintes ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter info@natkina.com.
Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d'identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi est autorisée, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dès que possible et en tout cas dans les délais applicables.
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