NATKINA JEWELLERY OFFICE SA, номер компанії 550.1.040.276-1, з зареєстрованим офісом за адресою Grand Rue 54, 1820 Montreux, Швейцарія, швейцарська корпорація (“société anonyme”), серйозно ставиться до ваших прав на захист даних і своїх юридичних зобов’язань.
Усі дані, надані клієнтськими компаніями NATKINA JEWELLERY OFFICE SA або її співробітникам, будуть включені до автоматизованого файлу персональних даних, створеного й утримуваного під відповідальністю NATKINA JEWELLERY OFFICE SA; це необхідно для надання послуг, що запитуються користувачами.
Ця Політика конфіденційності описує, як ми використовуємо ваші персональні дані, зібрані на natkina.com (“Веб-сайт”). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою.
1. Персональні дані, які ми можемо збирати про вас
Ми будемо збирати різні типи персональних даних про вас для цілей, описаних у цій політиці, включаючи:
- Контактна інформація (такі як ваше ім’я, дата народження, електронна адреса, поштова адреса, номер телефону та інші персональні дані), які ви надаєте, заповнюючи форми на Веб-сайті, зокрема при підписці на нашу розсилку, реєстрації чи створенні акаунту на Веб-сайті;
- Деталі будь-яких транзакцій, здійснених вами;
- Персональні дані, які можуть міститись у ваших повідомленнях до нас, наприклад зі скаргами, питаннями або коментарями щодо Веб-сайту чи його вмісту;
- Інформація з опитувань, які ми час від часу можемо проводити на сайті для дослідницьких цілей, якщо ви побажаєте взяти участь чи відповісти;
- Інформація про кредитні/дебетові картки;
- Персональна інформація, зібрана від третіх сторін, наприклад дані, які ви погоджуєтеся надати нам через загальнодоступні соціальні мережі (наприклад, Facebook, Instagram тощо) і/або які ми можемо зібрати з інших загальнодоступних джерел.
Ви не зобов’язані надавати будь-яку таку інформацію. Надання нам ваших персональних даних (зокрема, ваші персональні дані, email, адреса, номери кредитних/дебетових карток і банківський код, а також телефон) є необхідним для обробки вашого замовлення на купівлю товарів на Веб-сайті, для надання інших послуг, які ви замовляєте на Веб-сайті, або тоді, коли це потрібно для виконання зобов’язань, встановлених законом або нормативними актами. Відмова надати персональні дані, необхідні для виконання вищевказаних цілей, може перешкодити обробці вашого замовлення на купівлю товарів на Веб-сайті або виконанню вимог законодавства. Відтак, у деяких випадках, ненадання особистих даних може бути законною і обґрунтованою підставою для відмови в обробці вашого замовлення або у наданні послуг Веб-сайту.
Надання нам додаткової особистої інформації, окрім необхідної для виконання законних чи договірних зобов’язань і для коректної роботи наших сервісів з потрібними даними трафіку, є необов’язковим і не впливає на користування Веб-сайтом чи купівлю товарів на ньому. Ми будемо інформувати вас на кожному етапі, чи є надання інформації необхідним або опціональним, позначаючи відповідним символом (*) поля обов’язкових для купівлі товарів та/або отримання замовлених послуг на Веб-сайті.
2. Використання ваших персональних даних
Кожного разу, коли ми обробляємо ваші персональні дані, ми робимо це на законній підставі (“justification” або “legal basis” згідно з GDPR). У більшості випадків обробка ваших даних буде здійснюватися на одній з таких підстав:
- Обробка є необхідною для виконання договору з вами або для здійснення заходів на ваш запит щодо укладення договору (наприклад, купівля товарів);
- Обробка є необхідною для дотримання наших юридичних зобов’язань;
- Обробка є в наших легітимних інтересах, які не переважають ваші інтереси, основні права чи свободи. Наші легітимні інтереси можуть включати використання персональних даних клієнтів і користувачів сайту для ведення і розвитку нашої діяльності (у тому числі виконання стандартних маркетингових дій), для роботи із теперішніми й потенційними клієнтами та захисту, пред’явлення чи відстоювання юридичних вимог;
- Обробка базується на вашій попередній явній згоді, наприклад для сегментованої та персоналізованої маркетингової діяльності.
|
|
Обробка ваших персональних даних обґрунтована наступною правовою підставою:
|
|
| 1 |
|
|
|
|
|
|
| 3 |
|
|
| 4 |
|
|
| 5 |
|
|
| 6 |
|
|
| 7 |
Надсилати вам маркетингові повідомлення, що містять новини, інформацію та оновлення щодо наших продуктів і послуг, пропозицій, акцій та спеціальних подій, а також інші маркетингові повідомлення, які можуть вас зацікавити (через SMS, електронну пошту або телефон), а також налаштовувати вашу електронну пошту |
Ваш попередній e |
3. Розкриття ваших персональних даних
Ми можемо розкривати ваші персональні дані будь-яким нашим афілійованим компаніям або нашим постачальникам послуг, які допомагають нам у наданні послуг, що пропонуються, обробці транзакцій, виконанні запитів на інформацію, отриманні та надсиланні повідомлень, оновленні маркетингових списків, аналізі даних, наданні служби підтримки або виконанні інших завдань в окремі моменти.
Передбачене також передавання ваших персональних даних з вашої країни проживання до третіх країн, в яких ми ведемо діяльність, включаючи [доповнити відповідно до бренду]; деякі з цих країн підпадають під рішення Європейської Комісії щодо належного рівня захисту персональних даних, інші – ні, наприклад, США. Щоб забезпечити захист ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства, такі передачі за межі вашої країни або ЄЕЗ здійснюватимуться на підставі стандартних договірних положень ЄС (EU Model Clauses), сертифікації EU-US або CH-US Privacy Shield, обов’язкових корпоративних правил або інших прийнятних юридичних механізмів, копію яких ви можете отримати, звернувшись на info@natkina.com.
Також ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам у зв’язку із потенційним чи фактичним продажем або реструктуризацією нашої компанії або будь-яких наших активів, чи активів пов’язаної компанії, при цьому персональні дані користувачів можуть бути одним із переданих активів.
Ми також реагуємо на запити щодо особистих даних, коли це вимагається законом, або коли вважаємо, що розкриття є необхідним для захисту наших прав та/або для виконання судового процесу, рішення суду, запиту регулятора чи інших юридичних процедур.
4. Безпека
Ми приділяємо велике значення безпеці всіх персональних даних наших користувачів. Ми впровадили заходи безпеки для захисту персональних даних від випадкового чи незаконного знищення, випадкової втрати, зміни, несанкціонованого розголошення або доступу. Для найкращого захисту ваших персональних даних за межами нашого контролю ваш пристрій повинен бути захищений (наприклад, оновленим антивірусом), а ваш провайдер має подбати про безпеку передачі даних у мережі (наприклад, за допомогою фаєрволів та антиспаму).
Ми вживаємо розумних заходів для захисту ваших даних, однак не можемо гарантувати стовідсоткову безпеку інформації, яку ви нам надаєте, та відсутність витоків даних у майбутньому. Ви приймаєте можливі ризики роботи в Інтернеті та не будете притягувати NATKINA JEWELLERY OFFICE SA чи наших процесорів до відповідальності у випадку витоку даних, окрім випадків, що сталися через нашу недбалість.
5. Зберігання ваших персональних даних
Наш загальний підхід полягає у зберіганні ваших персональних даних тільки стільки, скільки потрібно для досягнення цілей збору цих даних. Зазвичай ми зберігаємо персональні дані протягом п’яти років з моменту завершення наших відносин або останнього контакту з вами, якщо це не суперечить місцевому законодавству. Проте в окремих випадках ми можемо зберігати дані довше, якщо це вимагають юридичні, податкові чи бухгалтерські нормативи.
В окремих ситуаціях ми також можемо зберігати ваші персональні дані довше у межах строку позовної давності, щоб мати точний облік співпраці з вами у разі спорів чи скарг.
6. Ваші права
Ви маєте такі права відносно своїх персональних даних:
- Право відкликати згоду — якщо застосовно, ви маєте право відкликати свою згоду будь-коли. Наприклад, якщо бажаєте відмовитися від отримання електронних маркетингових розсилок, ви можете змінити налаштування у своєму акаунті, скористатися посиланням для відписки в листах чи надіслати STOP у SMS, або звернутися напряму до нас — і ми припинимо розсилку.
- Право на доступ, виправлення та видалення — ви маєте право вимагати доступу до своїх персональних даних, отримати їх копію, виправити невірні дані і видалити свої дані в певних випадках. Більшість цих дій можна зробити онлайн або звернувшись напряму на info@natkina.com.
- Право на перенесення даних — у визначених випадках ви маєте право отримати свої надані нам персональні дані у структурованому, машинозчитуваному форматі, а також вимагати передачу своїх даних іншому оператору, якщо це технічно можливо.
- Право обмежити обробку — ви маєте право обмежити обробку ваших даних, якщо:
- оскаржуєте точність персональних даних (поки ми її перевіряємо);
- обробка є незаконною, але ви не бажаєте видаляти дані;
- персональні дані нам більше не потрібні для обробки, але вони потрібні вам для обґрунтування, реалізації чи захисту юридичних вимог; або
- ви заперечуєте проти обробки на підставі легітимного інтересу (див. нижче) до перевірки підстав для такої обробки. Якщо персональні дані обмежені, ми будемо їх обробляти лише за вашою згодою або для обґрунтування, реалізації чи захисту юридичних вимог.
- Право заперечити проти обробки на підставі легітимного інтересу — якщо обробка базується на нашому легітимному інтересі, ви можете заперечити проти такої обробки. Якщо ви заперечуєте — ми припинимо обробку, якщо не зможемо довести наявність переконливих підстав, які переважають ваші права і свободи, або якщо обробка не потрібна нам для юридичних претензій. Ми розглядатимемо кожен випадок індивідуально.
- Право заперечити проти обробки для маркетингових цілей — якщо персональні дані обробляються для прямого маркетингу, ви у будь-який час можете заперечити проти такої обробки.
Ви також маєте право подати скаргу до контролюючого органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.
Для отримання додаткової інформації, реалізації прав, подання скарги або якщо у вас є питання щодо обробки даних, звертайтеся на info@natkina.com.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо вимагати підтвердження особи, і залишаємо за собою право стягувати плату, якщо це дозволено законом, наприклад, якщо ваш запит є явно необґрунтованим або надмірним. Ми намагатимемося відповісти на ваш запит якнайшвидше, у будь-якому разі — у рамках встановлених законом термінів.
Використовуючи наш веб-сайт, ви (відвідувач) погоджуєтеся дозволити третім особам обробляти вашу IP-адресу з метою визначення місцеположення для конвертації валюти. Ви також погоджуєтеся на збереження цієї валюти у cookie сесії вашого браузера (тимчасовий cookie, який видаляється при закритті браузера). Ми робимо це для збереження вибраної валюти при використанні нашого сайту, щоб ціни могли відображатися у вашій локальній валюті.