У Natkina ми дбаємо про швидку й ефективну обробку замовлень для наших шановних клієнтів. Окрім персоналізованих виробів, ми прагнемо підготувати всі замовлення протягом 24 робочих годин із моменту підтвердження. Звертаємо увагу, що час підготовки може дещо змінюватися у періоди високої завантаженості, наприклад у Чорну п’ятницю чи в період Різдвяних свят. Час підготовки персоналізованих ювелірних виробів буде повідомлений під час оформлення замовлення, щоб гарантувати прозорість та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Ми розуміємо, наскільки важливо для вас бути в курсі статусу вашого замовлення. Саме тому гарантуємо, що кожне замовлення буде відправлене з трек-номером. Щойно етикетку для відправлення буде згенеровано, ми одразу надамо вам відповідний номер для відстеження доставки.
Швейцарія
Відстежувана доставка (3–5 робочих днів):
Безкоштовно для всіх замовлень.
Європа
Відстежувана доставка (6–12 робочих днів):
Безкоштовно для всіх замовлень.
США
Відстежувана доставка (7–10 робочих днів):
Безкоштовно для всіх замовлень.
Весь світ
Відстежувана доставка (7–10 робочих днів):
Безкоштовно для всіх замовлень.
Усі замовлення відправляються з функцією відстеження для вашої зручності.
Ми також пропонуємо легке повернення товару протягом 14 днів — без зайвих запитань.
Ми дуже ретельно слідкуємо за оперативною і безпечною доставкою ваших замовлень, прагнучи забезпечити вам комфортний та приємний досвід покупок. Якщо у вас виникнуть питання чи знадобиться додаткова допомога, наша команда підтримки клієнтів завжди готова допомогти!