Політика відшкодування

Повернення протягом 14 днів &Політика обміну
~
Ваше задоволення є нашим пріоритетом, і ми прагнемо, щоб ви почувалися безпечно та впевнено під час покупок у НАТКІНА. Тобто чому ми пропонуємо 14-денне повернення без зайвих клопотів & Політика обміну. ​​Якщо з будь-якої причини Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути або обміняти невикористаний товар у його первісному стані протягом 14 днів з дати отримання. Зверніться до служби підтримки клієнтів за допомогою чату на веб-сайті, електронної пошти або мобільного телефону, і ми надамо вам правильну адресу для повернення.
Клієнти несуть відповідальність за покриття вартості зворотної доставки.
~
Обслуговування клієнтів
~
Електронна пошта: iryna.makushyna@natkina.com
~
Повернення &Умови обміну

1. Товари повертаються без попередній контакт зі службою підтримки клієнтів не буде прийнято.

2. Терміни повернення & обмін не повинен перевищувати 14 днів з моменту отримання початкового замовлення.

3. Усі товари повинні бути повернуті в їхньому первісному стані, без подряпин або слідів використання, а також не повинні бути зміненого розміру або пошкоджені будь-яким чином.

4. Під час повернення або обміну товарів клієнти повинні використовувати спосіб доставки з функцією відстеження. Повернення або обмін без відстеження не будуть оброблені.

5. Для повернення будь-які отримані рекламні подарунки повинні бути додані до повернених товарів. В іншому випадку роздрібна ціна рекламного подарунка буде вирахувана з суми відшкодування.

Примітка: Будь ласка, надішліть повернений товар на адресу, зазначену на вашій упаковці. Повернення не буде оброблено, якщо його буде переслано на іншу адресу.

Товари, що не підлягають поверненню
~
1. Персоналізовані товари не підлягають поверненню.
2. Товари без ювелірних етикеток або ті, що були зношені, пошкоджені чи змінені, не підлягають поверненню та будуть повернені покупцю за його рахунок.
3. Товари, які були ношені або надіслані вам для заміни/обміну, поверненню не підлягають.
Повернення коштів
~
Повернення буде оброблено протягом п’яти днів з моменту отримання вашої посилки. Повернення коштів буде здійснено на ваш початковий платіжний рахунок і не може бути повернено на інші картки або інші форми оплати.

Примітка: Якщо ви обрали експрес-доставку, вартість доставки буде вирахувана з суми відшкодування.